Les secteurs des assurances fait face à une crise de confiance ainsi qu’au développement des nouvelles technologies. Il doit sans cesse réinventer sa relation au consommateur, informé de mieux en mieux et méfiant vis-à-vis de ces institutions. Les responsables marketing de ces structures doivent élaborer de nouvelles offres, services ou produits, qui répondent à leurs nouveaux besoins. L’assurance est une profession spécifique du fait de nombreux aspects : image de la profession, diversité des compétiteurs, […]

Cette méthode est la plus utilisée et la plus connue dans les négociations puisqu’elle est redoutablement efficace et très simple. Chacune des lettres correspondent à un terme qui indique une des caractéristiques dominantes du client, ce qui est plus important chez ce dernier.     Sécurité Le  premier « S » de la méthode SONACAS est relatif à la Sécurité. La sécurité est l’un des besoins premiers de l’homme, juste après les besoins physiologiques et physiques. Il […]

On désigne par le terme « marketing B to B » les techniques marketings employés dans le cadre de l’activité commerciale entre entreprises. Ce type de marketing est notamment caractérisé par le fait qu’il est utilisé pour des biens ainsi que produits spécifiques mais aussi du fait que les comportements d’achats comme de prise de décision sont différents.     Les fondements et principes du marketing B to B Le B to B en s’adresse aux professionnels […]

Le marketing viral est une technique de promotion qui consiste à mettre au cœur de la stratégie, la cible de la campagne. C’est ce qui explique le terme « viral » qui le caractérise étant donné qu’il s’agit de faire propager le message par la cible, tout comme un virus. Le but de ce type de campagne est la diffusion du buzz via les personnes à qui l’offre commerciale est destinée. Ces campagnes se matérialisent en général […]

Qui sommes-nous sur le web? Quelle représentation les autres se font-ils de nous? Avons-nous une bonne notoriété sur le net ? L’usage du web suscite de nouvelles interrogations.   Un contrôle nécessaire Veiller à sa e-réputation présente plusieurs intérêts. Cela permet avant tout de bien connaître son identité virtuelle. De plus, la diffusion de contenus (le partage de photos, d’informations vraies ou erronées, commentaires) relatifs à un internaute a un effet positif ou négatif sur […]

L’automobile est un des enjeux de dépenses les plus importants pour les consommateurs. C’est après le logement, le deuxième facteur d’investissement des ménages. Pourtant nombreux sont les concessionnaires à être resté en retard sur toutes les avancées que permet le numérique. Le financement des véhicules est notamment un domaine qui nécessite de passer au plus vite au numérique chez certains acteurs du secteur s’ils souhaitent rester dans la course. RCI Banque, la filiale de Renault […]

Vous ne pouvez certainement pas passer à côté, aujourd’hui même les plus grandes marques internationales intègrent des principes environnementaux dans leurs approches marketing et communicationnelle. Le marketing du bio et du naturel se fait de plus en plus présent, surtout chez les entreprises qui cherchent des leviers pour améliorer leur popularité. Que ce soit dans l’alimentaire, avec McDonald’s qui change son logo du rouge au vert, ou dans l’électroménager le naturel est devenu un argument […]